20% optimalisatie in plaatsingen bij Procestechniek dankzij datagedreven aanpak

Het vaststellen van de kernvragen

‍Om te begrijpen welke inzichten essentieel waren, hebben we een interactieve werksessie georganiseerd bij Procestechniek. Tijdens deze sessie, waarin gebruik werd gemaakt van post-its en concrete praktijkvoorbeelden, hebben we samen de belangrijkste vragen en uitdagingen in kaart gebracht.

De sessie werd geleid aan de hand van één fundamentele vraag: Welke waarde wil Procestechniek behalen? Hieruit volgden aanvullende vragen zoals:

• Welke inzichten zijn noodzakelijk om deze waarde te realiseren?
• Welke informatie is cruciaal?
• Hoe definiëren we leads, sollicitanten en plaatsingen?
• Hoe ziet het interne proces van eerste interesse tot plaatsing eruit?
• Welke KPI’s zijn onmisbaar?

Deze grondige aanpak zorgde ervoor dat we precies wisten welke behoeften er lagen en hoe deze vertaald konden worden naar concrete dashboardfunctionaliteiten.

‍

Procesanalyse en structurering

Met de inzichten uit de werksessie hebben we de interne processen van Procestechniek verder geanalyseerd. In plaats van enkel te vertrouwen op de beschikbare data, hebben we de workflows en het operationele proces van hun team onder de loep genomen. Deze werkwijze garandeert dat het dashboard niet alleen de noodzakelijke data laat zien, maar ook praktisch toepasbaar is in het dagelijkse werk. Dit zorgde ervoor dat het eindproduct daadwerkelijk gebruikt wordt en waarde toevoegt.

‍

Integratie van systemen

Procestechniek werkt met diverse externe systemen, wat uitdagingen met zich meebrengt op het gebied van datakoppeling. Om het project beheersbaar en doelgericht te houden, hebben we ons in eerste instantie gefocust op twee kernsystemen: Google Analytics en MySolutions.

We stelden ons de vraag: Hoe kunnen we met 20% van de inspanning 80% van de inzichten opleveren? Door een efficiënte koppeling tussen Google Analytics 4 en MySolutions hebben we data gekoppeld om essentiële KPI’s te visualiseren, zoals aantallen sollicitaties en aangenomen kandidaten per marketingkanaal.

Onze aanpak omvatte:

• Een uitgebreide analyse van de toen net geïntroduceerde Google Analytics 4 om deze optimaal in te richten.
• Het ontsluiten van data uit Google Analytics 4 en MySolutions.
• Het koppelen van systemen op basis van een cliënt ID, waarmee we konden herleiden welke plaatsingen afkomstig waren uit specifieke marketingkanalen.

Om dit te realiseren hebben we samengewerkt met een derde partij die verantwoordelijk was voor het toevoegen van cliënt ID’s aan de websiteformulieren. Deze data hebben wij vervolgens in onze scripts samengevoegd waardoor we robuuste data hadden voor verdere analyses. 

‍

Ontwikkeling van de marketingfunnel

Met betrouwbare data en een goed zicht op de processen konden we een krachtige marketingfunnel en een dashboard bouwen. Dit dashboard biedt inzicht in:

• Het aantal leads per marketingkanaal.
• Conversieratio’s tussen sollicitanten en plaatsingen.
• Mogelijkheden voor optimalisatie van marketinginspanningen om meer waarde te genereren.

Deze aanpak helpt Procestechniek niet alleen om hun marketingprestaties te monitoren, maar ook om strategisch bij te sturen en maximaal rendement uit hun inspanningen te halen.

‍

Het resultaat: Een helder en overzichtelijk dashboard

Het eindresultaat is een gebruiksvriendelijk dashboard waarin alle belangrijke inzichten uit de werksessie samenkomen. Complexe berekeningen aan de achterkant zijn vertaald naar heldere en visueel aantrekkelijke weergaven aan de voorkant.

‍

Dankzij dit dashboard heeft Procestechniek:

• Eén centrale plek met de belangrijkste KPI’s.
• Diepgaand inzicht in de gehele funnel door de koppeling tussen Google Analytics en MySolutions, wat meer waardevolle inzichten biedt dan de afzonderlijke systemen.
• Een duidelijk beeld van de uitgaven aan marketing en de gerelateerde plaatsingen.
• Overzicht van de totale omzet en de marge in relatie tot het marketingbudget.

‍

Deze oplossing stelt Procestechniek in staat om datagedreven beslissingen te nemen en hun marketinginspanningen continu te optimaliseren.